MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
Satıcı EROL SOĞUTMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Tarabya Mah. Mavi Çiğdem Sok. No:14, 34457 Sarıyer / İstanbul Telefon: 0 (532) 355 86 73 Müşteri Hizmetleri: 0 (532) 355 86 73 Mersis No: 367094453700001
Alıcı (Tüketici)
Adı Soyadı / Ünvanı: …………………
Adres: …………………
Telefon: …………………
E‑posta: …………………
VKN: …………………
Bu sözleşme, tüketicinin www.erolsogutma.com üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
3.1 Ürün Bilgileri
Ürün adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve temel nitelikler sipariş özetinde yer alır.
3.2 Ödeme Şekli
Kredi kartı
Havale / EFT
Banka kampanyaları ve taksitlendirme işlemleri bankanın sorumluluğundadır.
Kredi kartı
Havale / EFT
Banka kampanyaları ve taksitlendirme işlemleri bankanın sorumluluğundadır.
3.3 Vadeli İşlemler
Faiz ve temerrüt faizi uygulamaları tüketici ile banka arasındaki sözleşmelere tabidir.
3.4 İade Prosedürü
Kredi kartı ile ödemelerde: Banka iadeyi taksitli olarak yapabilir.
Havale/EFT ödemelerinde: İade tüketicinin banka hesabına yapılır.
Alışveriş kredisi ile ödemelerde: İade banka prosedürlerine göre yapılır.
Kapıda ödeme: İade tüketicinin IBAN hesabına yapılır.
Kredi kartı ile ödemelerde: Banka iadeyi taksitli olarak yapabilir.
Havale/EFT ödemelerinde: İade tüketicinin banka hesabına yapılır.
Alışveriş kredisi ile ödemelerde: İade banka prosedürlerine göre yapılır.
Kapıda ödeme: İade tüketicinin IBAN hesabına yapılır.
3.5 Teslimat
Teslimat adresi ve teslim edilecek kişi sipariş sırasında belirtilir. Kargo ücreti tüketiciye aittir. Teslimat, anlaşmalı kargo firması ile yapılır.
3.6 Hızlı Alışveriş
Tüketici onay verirse teslimat ve ödeme bilgileri profilinde saklanabilir.
4. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi, üyelik panelindeki “Kolay İade” bölümünden yapılabilir.
Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar
Kişiye özel üretilen ürünler
Çabuk bozulabilen ürünler
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
Dijital içerikler
Abonelik dışı süreli yayınlar
Anında ifa edilen hizmetler
Tüketici onayıyla başlayan hizmetler
Kişiye özel üretilen ürünler
Çabuk bozulabilen ürünler
Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
Dijital içerikler
Abonelik dışı süreli yayınlar
Anında ifa edilen hizmetler
Tüketici onayıyla başlayan hizmetler
5. Genel Hükümler
Tüketici, ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını kabul eder.
- Siparişi verilen ürünler en geç 3 (üç) gün içerisinde kargoya verilir.
- Ürünler en geç 30 gün içinde teslim edilir.
- Ürün bedeli ödenmezse satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
Ayıplı ürünlerde tüketici ürünü satıcıya veya yetkili servise gönderebilir.
İade işlemleri için fatura üzerindeki iade bölümü doldurulmalıdır.
Kampanyalar, belirtilen koşullar sağlandığında geçerlidir.
Tüketici, ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını kabul eder.
- Siparişi verilen ürünler en geç 3 (üç) gün içerisinde kargoya verilir.
- Ürünler en geç 30 gün içinde teslim edilir.
- Ürün bedeli ödenmezse satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
Ayıplı ürünlerde tüketici ürünü satıcıya veya yetkili servise gönderebilir.
İade işlemleri için fatura üzerindeki iade bölümü doldurulmalıdır.
Kampanyalar, belirtilen koşullar sağlandığında geçerlidir.
6. Uyuşmazlıklar
Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri; üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Satıcı: EROL SOĞUTMA SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Alıcı: …………………………………
Tarih: …………………